Palazzo Gemma Brenzoni
Ferienwohnungen in Verona
Häufig gestellte Fragen und Hausregeln
Einchecken & Auschecken
In all unseren Apartments ist der Check-in ab 14:00 Uhr und der Check-out bis 10:30 Uhr möglich.
Ein Selbst-Check-in ist möglich, wenn Sie uns vorher Bescheid geben.
Gästebetreuung
Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen rund um die Uhr eine spezielle Telefonnummer für Notfälle zur Verfügung.
Es ist strengstens verboten:
- Rauchen in den Wohnungen;
- Veranstaltungen organisieren.
Reservierungen & Stornierungen
Wenn Sie an einer Buchung interessiert sind, schreiben Sie uns bitte an:
Sie können uns unter mezzaninobnb@gmail.com kontaktieren oder das Formular auf der Kontaktseite ausfüllen.
Wir werden Ihre Buchungsanfrage innerhalb von 24 Stunden bestätigen und Ihnen einen formellen Vertrag zusenden.
Ihre Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn wir innerhalb der nächsten 24 Stunden den vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Vertrag per E-Mail zusammen mit einer Kopie des Banküberweisungsbelegs für die Anzahlung von 50 % des vereinbarten Aufenthalts erhalten.
In der Zwischenzeit bleiben die angefragten Termine blockiert.
Sie können Ihre Reservierung bis zu 30 Tage vor Ihrem Aufenthalt stornieren; in diesem Fall haben Sie Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
Erfolgt die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Beginn des Aufenthalts, wird keine Rückerstattung gewährt.
Hinweis: Der Mindestaufenthalt beträgt immer mindestens 2 Tage.
